Đang tải dữ liệu ...

Thứ năm, 06 tháng 09 năm 2012 13:30   |   Lượt xem: 5090

  • Chia sẻ

Quy định đăng tin

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH 


THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHOXE247.COM

 

Choxe247.com là trung tâm thương mại điện tử phục vụ nhu cầu giới thiệu, mua 

 

bán trực tuyến bao gồm: Đăng tin rao vặt sản phẩm về oto, xe cơ giới đặt banner quảng 

 

Choxe247.com hỗ trợ tối đa cho khách hàng muốn tìm hiểu thông tin trực tuyến về 

 

nhiều loại sản phẩm, dịch vụ khác nhau hoặc có nhu cầu mua sắm trực tuyến.

 

Sứ mệnh mà Choxe247.com hướng tới là sẽ trở thành Sàn thương mại điện tử tin 

 

cậy trong thị trường Thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa người bán và người 

 

mua, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.

 

I. Nguyên tắc chung

 

Sàn giao dịch điện tử Choxe247.com do Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa (Công ty)

 

thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử là các thương 

 

nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Choxe247.com chính 

 

thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử Choxe247.com và 

 

các bên liên quan cung cấp.

 

Nguyên tắc này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tham gia đăng tin 

 

sản phẩm được thực hiện trên Sàn giao dịch Thương mại điện tử Choxe247.com.

 

Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn Giao dịch thương mại 

 

điện tử Choxe247.com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp 

 

của các bên tham gia hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không 

 

trái với qui định của pháp luật.

 

Thông tin về thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia là thành viên trên 

 

Choxe247.com phải minh bạch và chính xác.

 

Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử 

 

Choxe247.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không 

 

thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch thương mại điện tử 

 

Choxe247.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người 

 

Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện 

 

hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com

 

phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam 

 

và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT 

 

II. Quy định chung

 

- Tên Miền Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử: 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com do Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa phát triển 

 

với tên miền Sàn giao dịch là: Choxe247.com (sau đây gọi tắt là: “Sàn giao dịch TMĐT 

 

Choxe247.com”). 

 

Định nghĩa chung:

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com: là website cho phép các thương nhân, tổ

 

chức, cá nhân có nhu cầu đăng tin rao bán sản phẩm, dịch vụ do thương nhân, tổ chức, cá 

 

nhân đó cũng cấp.

 

Người bán: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của 

 

Choxe247.com bao gồm: đăng tin rao vặt trực tuyến, đăng tin giới thiệu sản phẩm, đăng 

 

tin khuyến mại sản phẩm/dịch vụ.

 

Người mua (khách hàng): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu 

 

thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên Choxe247.com của người bán. Người 

 

mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.

 

Thành viên: là bao gồm cả người bán lẫn người mua.

 

- Thành viên tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch Choxe247.com là thương nhân, 

 

tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên website.

 

- Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được 

 

Ban quản lý sàn TMĐT Choxe247.com chính thức công nhận và được phép sử dụng 

 

dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT.

 

- Khi bạn đăng ký là thành viên của Choxe247.com, thành viên hiểu rằng:

 

+ Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.

 

+ Thành viên có thể mua sản phẩm, dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng 

 

cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên sàn.

 

Sản phẩm (hàng hóa): Là oto, xe máy được rao bán trên website Choxe247.com

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

III. Quy trình giao dịch

 

Quy trình dành cho ngƣời mua hàng

 

Khi có nhu cầu mua hàng trên Choxe247.com người mua nên thực hiện theo các 

 

- Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm và các người bán mà người mua đang quan 

 

- Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ của bên bán sản phẩm mà người mua 

 

đang có nhu cầu mua. (có thể tham khảo mặt hàng tương tự của những người bán khác 

 

trên website Choxe247.com (để đưa ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ đó);

 

- Dựa trên thông tin tham khảo được từ người bán sản phẩm người mua liên hệ với 

 

người bán qua thông tin liên hệ đăng tải trong nội dung tin bán hàng hóa để hỏi về thêm 

 

thông tin sản phẩm hoặc đến gặp trực tiếp người bán, tiếp xúc trực tiếp để xem và mua 

 

- Sau khi đã trao đổi được với người bán, người mua có thể quyết định mua hàng;

 

- Người mua lựa chọn cách thức giao dịch (tuy vào thỏa thuận của người mua và người 

 

- Người mua nhận sản phẩm.

 

- Người mua thắc mắc, khiếu nại người bán (nếu có)

 

Quy trình dành cho đăng tin dành cho thành viên

 

1. Chuẩn bị tin bài bằng chữ và hình ảnh:

 

Các tin bài cần đăng phải được chia thành 2 phần được phân theo định dạng bằng 

 

Các nội dung bằng chữ nên được đánh máy sẵn trên một chương trình soạn thảo 

 

văn bản ( MS Word, OpenOffice) theo định dạng font Arial, cỡ chữ 10.

 

Các nội dung bằng hình ảnh được định dạng theo dạng ảnh jpg,bmp, gif hoặc có 

 

thể chụp trực tiếp sản phẩm khi đăng bán.

 

2. Đưa nội dung lên website:

 

Để đưa Tin rao vătf lên website, cần thực hiện tuần tự các bước sau:

 

Đăng nhập với thông tin đã được đăng ký tại Choxe247.com. Vào mục “Đăng tin 


miễn phí” . Sau đó, chọn “Đăng tin bán xe” , “Đăng tin cần mua” hoặc “Đăng bán 


phụ tung & phụ kiện” ở đây người bán sẽ viết bài liên quan đến sản phẩm (mô tả chi tiết 

 

sản phẩm, hình ảnh, các chính sách liên quan như bảo hành, đổi trả, vận chuyển và thông 

 

tin liên hệ của người bán). Sau khi tạo tin rao vặt xong người bán sẽ click “đăng tin”.

 

Ban quản trị website sẽ có cơ chế kiểm soát những tin bài được up lên. Tất cả những bài 

 

vi phạm sẽ bị xóa. Nếu thành viên tái phạm nhiều lần ban quản trị sẽ khóa tài khoản. 

 

Choxe247.com sẽ gửi cho thành viên một mã số để đại diện cho tin đăng đó.

Chính sách giao nhận vận chuyển

 

Người mua toàn quyền thỏa thuận với người bán về phương thức giao hàng với 

 

món hàng mình đã đặt mua, có thể giao trực tiếp hoặc thuê bên thứ ba vận chuyển tùy 

 

thuộc vào 2 bên thỏa thuận với nhau về việc giao nhận. Choxe247.com sẽ có trách nhiệm 

 

cung cấp thông tin cho người mua hoặc người bán khi có tranh chấp trong quá trình giao 

 

dịch nếu có phát sinh mâu thuẫn xảy ra sau khi giao hàng.

 

Choxe247.com yêu cầu người bán khi đăng tin bài rao bán sản phẩm phải đưa đầy 

 

đủ thông tin về chính sách vận chuyển, thanh toán. 

 

Người mua cần đọc kỹ những chính sách vận chuyển của người bán trong mỗi tin 

 

rao vặt. Choxe247.com khuyến cáo người mua đọc phần “Đánh giá” ở dưới mỗi chủ đề 

 

để biết được mức độ tin cậy của người bán.

 

Chính sách bảo trì, bảo hành

 

Khi tiến hành giao dịch người mua cần trao đổi về chính sách bảo hành ô tô của 

 

người bán (nếu có). Đồng thời yêu cầu người bán cung cấp giấy bảo hành ô tô (nếu còn 

 

thời hạn) hoặc bảo hành sửa chữa trong thời gian theo cam kết giữa người mua và người 

 

bán (nếu có).

 

Choxe247.com khuyến cáo người mua hàng cần kiểm tra các chính sách bảo hành, 

 

báo trì đối với hàng hóa có dự định mua. Choxe247.com sẽ không chịu trách nhiệm chính 

 

trong việc bảo hành bất kỳ sản phẩm nào. Choxe247.com chỉ hỗ trợ trong khả năng cho 

 

phép để sản phẩm của người mua được bảo hành theo chế độ của người bán.

 

 Chính sách đổi trả hàng

 

Choxe247.com không phải là người bán sản phẩm, dịch vụ nên việc đổi trả sản 

 

phẩm, dịch vụ sẽ được thực hiện theo chính sách của từng người bán .

 

Choxe247.com yêu cầu người bán khi đăng tin bài rao bán sản phẩm phải phải có 

 

trách nhiệm cung cấp cho người mua những thông tin liên quan để đổi trả hàng khi được 

 

người mua yêu cầu.

 

Choxe247.com khuyến cáo người mua phải đọc kĩ thông tin, hoặc gọi điện trực 

 

tiếp cho người bán tìm hiểu về việc đổi trả hàng như thế nào trước khi quyết định mua 

 

Choxe247.com sẽ hỗ trợ người mua trong khả năng cho phép về việc đổi trả hàng 

 

Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại/ phản ánh

 

Choxe247.com và người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người 

 

mua liên quan đến giao dịch tại website Choxe247.com.

 

Khi phát sinh tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa 

 

các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Choxe247.com

 

và thực hiện theo các bước sau:

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

 Bước 1:Thành viên người mua khiếu nại về hàng hóa của người bán qua email:

 

choxe247@gmail.com , Thành viên có thể gửi phản ánh tại mục “Báo cáo vi 


phạm” hoặc “Liên hệ” đến ban quản trị.

 

 Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Choxe247.com sẽ tiếp nhận các 

 

khiếu nại của thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì 

 

bên Choxe247.com sẽ có những biện pháp cụ thể hộ trợ người mua để giải quyết 

 

tranh chấp đó.

 

 Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Choxe247.com thì 

 

ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm 

 

quyền giải quyết theo pháp luật.

 

Ngưởi mua gửi khiếu nại tại địa chỉ :

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa


Địa chỉ: Số 141, đƣờng Phạm Văn Đồng - Phƣờng Cổ Nhuế 2 - Quận Bắc Từ


Liêm - Hà Nội


Điện thoại: 0437554623


Email: choxe247@gmail.com

 

Khách hàng có thể gửi thông tin khiếu nại trực tiếp qua phần “báo cáo vi phạm”,

 

Liên hệ”. Thông tin của khách hàng sẽ được gửi đến ban quản trị Choxe247.com. 

 

Trong thời gian sớm nhất có thể ban quản trị Choxe247.com sẽ có email phải hồi lại ý 

 

kiến phản ánh của khách hàng.

 

Choxe247.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về

 

bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng 

 

tin rao vặt sản phẩm, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết 

 

các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh 

 

doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

 

Các bên bao gồm người bán, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc 

 

tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản 

 

giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. 

 

Đối với Choxe247.com sẽ có trách cung cấp những thông tin liên quan đến người mua và 

 

người bán nếu được người mua hoặc người bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

 

Tùy theo mức độ vi phạm của người bán, Ban quản trị sẽ quyết định gỡ bỏ toàn bộ 

 

tin rao của người bán đó, đồng thời sẽ chấm dứt quyền thành viên.

 

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn 

 

phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người bán, thì một trong 2 bên người mua 

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm 

 

bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

 

IV.Quy trình thanh toán

 

Người mua và người bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và 

 

lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

 

Cách 1: Thanh toán trực tiếp: 

 

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

 

Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng 

 

Bước 3: Người mua thanh toán và nhận hàng;

 

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi. Cách này được ban quản 

 

trị Choxe247.com khuyến khích):

 

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

 

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

 

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

 

Bước 4: Người bán chuyển hàng;

 

Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.

 

Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản 

 

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

 

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

 

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

 

Bước 4: Ngưởi mua thanh toán;

 

Bước 5: Người bán chuyển hàng;

 

Bước 6: Người mua nhận hàng.

 

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

 

Ban quản trị đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung tin rao bán 

 

hàng trên Choxe247.com. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế 

 

tối đa rủi ro có thể phát sinh.

 

Ngưởi bán phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) trên 

 

mỗi tin rao bán.

 

Người mua không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng 

 

email hoặc hình thức liên lạc khác. Choxe247.com không chịu trách nhiệm về những 

 

thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của người 

 

mua thành viên qua Internet hoặc email.

 

Không nên trả tiền trước cho người bán mà ngưởi mua chưa giao dịch lần nào.

 

Người bán tham khảo thông tin về người bán, chất lượng hàng hóa, giao dịch 

 

thông qua mục “Liên hệ mua xe” hoặc “Gửi tin nhắn đến ngƣời bán”.

 

Người mua tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức 

 

nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm

 

của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.

 

Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ 

 

quan pháp luật yêu cầu.

 

VI.Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập

 

gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành 

 

viên). Đây là các thông tin mà Choxe247.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng 

 

ký sử dụng dịch vụ và để Choxe247.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử 

 

dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. 

 

dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành 

 

viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com về 

 

những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật 

 

khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. 

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin


để:

 

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com bao 

 

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com;

 

hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com sử dụng thông tin thành viên cung cấp 

 

- Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;

 

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và 

 

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên 

 

- Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

 

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT 

 

Choxe247.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu 

 

cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên 

 

quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền 

 

xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

 

bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp 

 

thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Choxe247.com.

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

 

 Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

 Trụ sở chính: Số 141, đường Phạm Văn Đồng - Phường Cổ Nhuế 2 - Quận Bắc 

 

- Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy 

 

Từ Liêm - Hà Nội

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

 Email: choxe247@gmail.com

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân 


của mình.

 

- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông 

 

tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân 

 

hoặc yêu cầu Choxe247.com thực hiện việc này.

 

thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử Choxe247.com. Khi tiếp 

 

nhận những phản hồi này, Choxe247.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm 

 

trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

 

Email : choxe247@gmail.com

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

 

cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Choxe247.com. 

 

Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng 

 

ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

 

thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

 

mát dữ liệu cá nhân thành viên, Choxe247.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho 

 

cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

 

quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả

 

thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

 

VII. Bảo vệ quyền lợi của ngƣời tiêu dùng 

 

Ban quản lý Sàn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy 

 

đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh 

 

nhân dân, điện thoại ..., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

 

Người mua có quyền gửi khiếu nại trực tiếp và yêu cầu bồi thường đến người bán 

 

có liên quan trong trường hợp sản phẩm, dịch vụ do người bán thực hiện cung cấp không 

 

đảm bảo chất lượng như các thông tin đã công bố.

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com luôn đảm bảo làm trọng tài khi xét thấy tranh 

 

chấp giữa người mua và người bán sản phẩm là chính xác. Đảm bảo quyền lợi hợp pháp 

 

cho người tiêu dùng trong các trường hợp liên quan mâu thuẩn giao dịch gây ảnh hưởng 

 

đến lợi ích người mua.

 

- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên 

 

- Thông tin cá nhân của thành viên trên Choxe247.com được Choxe247.com

 

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về 

 

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất 

 

- Ban quản lý Choxe247.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải 

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

VII. Quản lý thông tin xấu

 

1. Quy định thành viên:

 

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng 

 

dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp 

 

thời cho Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm 

 

dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp 

 

giải quyết phù hợp.

 

Thành viên đăng tin bài rao bán sản phẩm sai chuyên mục Ban quản trị 

 

Choxe247.com sẽ gửi email thông báo và xóa bài viết đó.

 

Thành viên không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com vào 

 

những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp 

 

pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông 

 

tin của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích 

 

đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho 

 

việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu 

 

trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

 

Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, 

 

cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT 

 

Choxe247.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao 

 

dịch TMĐT Choxe247.com trong bản Quy chế này.

 

Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch MTĐT 

 

Choxe247.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách 

 

sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến 

 

những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com.

 

Hành vi cấm trong hoạt động đặt banner để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ 


trên Choxe247.com.

 

- Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần 

 

phong mỹ tục Việt Nam.

 

- Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.

 

- Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân 

 

đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

 

- Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung 

 

cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, 

 

dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, 

 

chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã 

 

đăng ký hoặc đã được công bố.

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

- Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, 

 

hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả 

 

sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.

 

- Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về 

 

cạnh tranh.

 

- Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

 

Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về sản phẩm của Ban quản lý Sàn giao dịch 


TMĐT đối với sản phẩm/dịch vụ đăng tải trên website: 

 

Sau khi thành viên người bán đăng bán sản phẩm, sản phẩm sẽ được hiện thị ngay. 

 

Nhưng các thông tin sản phẩm này sẽ được bộ phận biên tập quản lý nội dung 

 

Choxe247.com kiểm soát và xét duyệt chặt chẽ hàng giờ liên tục hàng ngày.

 

Choxe247.com sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao bán của khách hàng nếu như 

 

tin đăng rao bán vi phạm quy chế đăng tin. Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục 

 

quy định sẽ bị xóa hoặc Choxe247.com chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý. 

 

Choxe247.com giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên 

 

trang web này mà không cần báo trước. 

 

VIII. Trách nhiệm trong trƣờng hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn 

 

định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của 

 

Choxe247.com, Choxe247.com sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền 

 

lợi cho người mua hàng.

 

Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng 

 

theo các quy trình hướng dẫn.

 

Ban quản lý Sàn giao dịch Choxe247.com cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt 

 

nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần 

 

mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch 

 

được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT qua địa chỉ 

 

email: choxe247@gmail.com chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo 

 

điều kiện cho các Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com.

 

Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com sẽ không chịu trách 

 

nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban 

 

quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không 

 

do Ban quản lý gây ra.

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

IX.Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT Choxe247.com

 

1. Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những 

 

thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn 

 

giao dịch TMĐT Choxe247.com nêu ra. 

 

Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn 

 

giao dịch TMĐT Choxe247.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm 

 

pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com có 

 

quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền 

 

sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong 

 

thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động 

 

kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com. 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng 

 

dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động 

 

giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com liên tục trong ba 

 

(03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch 

 

vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch TMĐT 

 

Choxe247.com. 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ 

 

và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com phát hiện 

 

thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành 

 

viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com trách nhiệm 

 

pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết 

 

đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com, hoạt động vi phạm 

 

pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và 

 

quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ 

 

mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt. 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội 

 

dung trên Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở 

 

hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau 

 

đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com Nghiêm cấm mọi hành 

 

vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên. 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch 

 

vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com và sẽ báo trước cho

 

thành viên thời hạn là một (01) tháng. 

 

2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com có trách nhiệm xây dựng, thực hiện “cơ chế 

 

kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch 

 

thương mại điện tử được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 

 

Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao 

 

gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và 

 

phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch 

 

TMĐT Choxe247.com trong điều kiện và phạm vi cho phép. Sàn giao dịch TMĐT 

 

Choxe247.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ 

 

thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên 

 

tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com. 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong 

 

việc hòa giải nếu xảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán. Sàn sẽ tiếp nhận thông 

 

tin phản ảnh, khiếu nại từ người mua và kiểm tra nội dung phản ánh,khiếu nại đó. Nếu 

 

xét thấy những phản ánh đó là đúng Sàn sẽ yêu cầu người bán phải giải trình về nhưng 

 

thông tin đó. Tuy theo mức độ sai phạm Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com sẽ có 

 

phướng án giải yêu cầu người bán đền bù cho người mua, sẽ khóa tài khoàn thành viên 

 

người bán.

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống 

 

các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn 

 

bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin 

 

tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com. 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng 

 

bá Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều 

 

kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và 

 

phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT 

 

Choxe247.com. 

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com ngăn chặn và loại bỏ những thông tin hàng 

 

hóa/dịch vụ thược danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp 

 

luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại khoản 1 Điều 3 Thông tư số 

 

47/2014/TT-BCT.

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com loại bỏ khỏi website những thông tin bán 

 

hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ và các hàng hóa/dịch vụ 

 

Công ty Cổ phần Ô tô Đại Xa

 

vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về 

 

thông tin này.

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com yêu cầu người bán các hàng hóa/dịch vụ 

 

thuộc danh mục hàng hóa/dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên website của mình phải 

 

cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa/dịch vụ đó (trong 

 

trường hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

 

Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi 

 

và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT 

 

Choxe247.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, 

 

hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các 

 

quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những 

 

sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà 

 

gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com không phải chịu 

 

trách nhiệm liên đới. 

 

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT

 

1. Quyền của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com

 

Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng 

 

trong việc quản lý những giao dịch tại Choxe247.com thông qua trang Choxe247.com

 

hoặc đăng tin rao vặt, đăng tin sản phẩm, đăng tin khuyến mại của mình trên Sàn giao 

 

dịch TMĐT Choxe247.com.

 

Thành viên sẽ được nhân viên của Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com hướng 

 

dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc mua hàng hoặc đăng tin 

 

rao vặt và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com. 

 

Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com

 

trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến 

 

cho Sàn giao dịch TMĐT Choxe247.com. 

 

Thành viên được quyền bình luận đúng sự thật về sản phẩm, dịch vụ của người 

 

bán

 

Thành viên

  • Chia sẻ